Személyi adatok védelme/ Adatvédelmi szabályzat

PR, sport and trade, d.o.o. csapat tagjai megértik, hogy a személyes adatok védelme kiemelten fontos. Ezért első számú feladatunk, hogy megvédjük az Ön által megosztott személyes adatait.

Az alábbiakban útmutatást adunk miként is kezeli személyes adatait a PR, sport and trade, d.o.o..

A dokumentum elolvasás után, meggyőződhet róla milyen személyes adatokat gyűjtünk be, melyek a kritériumok az adatgyűjtésre, és mi a célja ennek.

Az PR, sport and trade, d.o.o. Adatvédelmi szabályzatának alapja a Szlovéniai köztársaság törvényei és a hatályos GDPR előírás.

 

Mely lefedi a következőket:

• Kapcsolattartási információ a PR, sport and trade, d.o.o. cégnek, és az Adatvédelmi hivatalnak kapcsolattartási információja
• törvényszéki alapja és célja a személyi adatok felhasználási folyamatának
• a gyűjtött személyes adatok típusai
• Cookiek (Sütik) és a hozzá kapcsolódó technológiák használata
• adatvédelmi beállítások kezelése,
• személyes adatok kibocsátása,
• személyes adatok visszatartásának határideje,
• személyes adatvédelem,
• az egyének joga a személyes adatokhoz, beleértve a fellebbezés jogát,
• adatvédelmi szabályzat változtatását.

Begyűjtött személyes adatok felhasználása és céljai

PR, sports and trade, d.o.o. gyűjti, elmenti, kezeli, tárolja, továbbítja és feldolgozza a személyes adatait a következő számos célból:

• Egyének azonosítása
• felhasználói segítségnyújtás
• Rendelési folyamatok befejezése (szállítás, termékek kiszállítása, számla kezelés, követelések feldolgozása és jótállás kezelése)
• vásárlási előzmények archiválása
• Felhasználói fiók helyreállítása és áfa tervezés
• Direkt marketing. Ingyenes hírleveleink melyekben az újdonságokról szólunk vagy általános információkat osztunk meg és tájékoztatunk a PR, sport in trgovina d.o.o. cégről, üzleteinkről valamint online boltunk a www.extremevital.com ajánlatait küldjük ki
• piackutatás
• nyereményjáték részvétel
• Mobilszámok megőrzésének célja: hírek és értesítések, egyedi ajánlatok, új termékek, kampányok és árcsökkenési tájékoztatások küldése.

 

Milyen típusú adatokat gyűjt cégünk?

ALAPVETŐ ADATOK:

• Alapvető személyes adatok: név és vezetéknév, születési dátum, e-mail cím, otthoni cím, szállítási cím, telefonszám és jelszó szolgáltatásaink biztonságos használatához,
• webáruház felhasználói fiók adatai,
• információk a vásárlási és fizetési módról.

TECHNIKAI ADATOK:

• az internethez csatlakoztatott eszköz IP címe,
• a hozzáférés dátuma és időpontja,,
• a lekért fájl neve és URL-je,
• weboldal / alkalmazás, amely a látogatókat weboldalunkra küldi (hivatkozó URL),,
• a használt eszköz és böngésző operációs rendszere, a szolgáltató neve amely a kapcsolatot biztosítja.

A műszaki adatokat továbbítják a szerverre, ahol ideiglenesen tárolják az úgynevezett naplófájlban a következő célokból:

• jól működő kapcsolat biztosítása,
• weboldalunk /alkalmazásunk felhasználóbarát módjának biztosítása,
• a rendszer biztonsága és stabilitása.

Az IP-cím feldolgozásának jogalapját a GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja határozza meg. A társaság jogos érdeke a fentiekben felsorolt ??adatfeldolgozási célokból fakad.

Mik a sütik (cookie) és miért szükségesek?

A cookiek (sütik) egyszerű szöveges fájlok amelyek kis mennyiségű anonim információkat tartalmaznak, amelyek létrejötte és tárolása az Ön számítógépén, mobilján vagy egyéb készülékén történik, amikor meglátogat egy weboldalt. Sok célra felhasználhatóak, pl. bevásárló kosár mentésére, űrlapok automatikus kitöltésére, egyszerű bejelentkezésekhez vagy beállítások elmentésére.

Az elfogadott Electronic Communications Act, ami a 2013-as évek eleje óta érvényes, behozta az új szabályozást a sütik használatáról és hasonló adattárolási technológiák használatáról, ami számítógépen vagy más eszközön történik.

Minden egyénnek egységes és törvényes joga van személyes adatainak védelmére és önszabályozási joga van ezeknek az információknak a megadására. Ilyen téren a sütik ellenszegülnek az egyéni adatvédelemnek. Ez az oka, hogy az új jogalkotás szabályozza a sütik használatát.

Az új szabályozás nem tiltja a sütik használatát, de szigorú feltételek mellett engedélyezett a használatuk. Az jogszabály meghatározza milyen feltételek szükségesek a használathoz és milyen technológiák felhasználása engedélyezett. A fő szempont, hogy a felhasználó tudatosítva van a sütikről, és lehetőséget kell biztosítani számukra a választás lehetőségét, hogy szeretnék-e hogy a weboldal felügyelje az online aktivitását, avagy sem.

 

Az általunk használt sütik:

Süti neve	Szerepe	Süti időtartama
cookie_gdpr	jelzi, hogy a felhasználó beleegyezett a sütik használatába	10 év
cookie_test	ellenőrzi a süti teljesítményét	nem jár le
osCsid	létrehozza a felhasználói munkamenetet	böngészés időtartamáig
PAGING_ITEMS_PER_PAGE, SORT_ORDER	megtekintési funkciók fejlesztése	böngészés időtartamáig

ANALITIKAI SÜTIK

Egy adott weboldal forgalmának elemzésére szolgál a felhasználói élmény javítása érdekében.

Süti neve	Szerepe	Süti időtartama
cookie_track_allow	jelzi, hogy a felhasználó beleegyezett abba, hogy analitikai sütiket használjon	10 év
Google Analytics - utma	lehetővé teszi a weboldal látogatási statisztikáinak megtekintését	2 év
Google Analytics- utmb	lehetővé teszi a felhasználó weboldalra érkezésének statisztikáit	30 perc
Google Analytics - utmc	lehetővé teszi a felhasználó weboldalról való kilépéséhez kapcsolódó statisztikákat	amíg a böngésző bezáródik
Google Analytics - utmz	lehetővé teszi a webhelylátogatásokra és az értékesítésre vonatkozó statisztikákat, különböző csatornákon keresztül	6 hónap
Google Analytics - utmv	lehetővé teszi a weboldal felhasználó szegmentálását	2 hónap
Google Analytics - ga	weboldal forgalmi statisztikája és értékesítési csatornák elemzése	6 hónap
Google Analytics - cid	webolda forgalmi statisztikák és értékesítés elemzése különböző csatornákon keresztül	6 hónap

HÍRDETÉSI SÜTIK

A sütik biztosítják a funkcionalitást, segítenek elemezni a weboldal látogatásának gyakoriságát és a weboldalak használatát. Nélkülük egy adott weboldal érdekes funkciói nem lesznek elérhetők.

Süti neve	Szerepe	Süti időtartama
cookie_ads_allow	jelzi, hogy a felhasználó beleegyezett abba, hogy hírdetési sütiket használjon	10 év
AdForm - TPC, GCM, uid	lehetővé teszi az értékesítési csatornák elemzését és a felhasználók ismételt célzását	nem jár le
AdWords - A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid	lehetővé teszi az értékesítési elemzést, a weboldal-megtekintési statisztikákat és a felhasználók ismételt célzását.	90 nap
Facebook - locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate	ügyfelek közösségi média elkötelezettségének javítása, valamint az értékesítés elemzése, a felhasználók ismételt célzása érdekében	nem jár le
Google Analytics - utma	lehetővé teszi a weboldal látogatási statisztikáinak megtekintését	2 év
Google Analytics- utmb	lehetővé teszi a felhasználó weboldalra érkezésének statisztikáit	30 perc
Google Analytics - utmc	lehetővé teszi a felhasználó weboldalról való kilépéséhez kapcsolódó statisztikákat	amiíg a böngésző bezáródik
Google Analytics - utmz	lehetővé teszi a webhelylátogatásokra és az értékesítésre vonatkozó statisztikákat, különböző csatornákon keresztül	6 hónap
Google Analytics - utmv	lehetővé teszi a weboldal felhasználó szegmentálását	2 év
Google Analytics - ga	weboldal forgalmi statisztikája és értékesítési csatornák elemzése	6 hónap
Google Analytics - cid	webolda forgalmi statisztikák és értékesítés elemzése különböző csatornákon keresztül	6 hónap

KÖZÖSSÉGI HÁLÓZAT SÜTIK

A használt közösségi hálózat sütik, amelyek lehetővé teszik a weboldal tartalmának megosztását bizonyos közösségi hálózatokon, valamint bizonyos funkciókat, segítik a látogatások gyakoriságának és a webhelyek használatának elemzését.

Süti neve	Szerepe	Süti időtartama
cookie_mat_allow	jelzi, hogy a felhasználó beleegyezett abba, hogy közösségi sütiket használjon	10 év
Twitter - pid	hogy javítsa ügyfeleink közösségi média-elkötelezettségét	2 év

Sütik beállitása

A Google Analytics használata

Ez a weboldal a Google Analytics webes elemző szolgáltatását használja a Google Inc.-től, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). A Google Analytics sütiket is használ, azaz szöveges fájlokat, amelyeket a számítógépen tárol, és lehetővé teszi a webhely használatának elemzését. A weboldal használatával kapcsolatos süti információk általában átkerülnek egy USA-beli Google szerverre, és ott tárolódnak. Az IP-anonimizálás a weboldalunkon aktiválódik, azaz az Ön IP-címét a Google előzetesen lerövidíti az Európai Unió tagállamain vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államain belül. Kivételes esetekben a teljes IP-címet USA-ban egy Google szerverre továbbítják, és ott rövidítik. Ezekben a kivételes esetekben, a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének megfelelően, ez a feldolgozás a felhasználó viselkedésének optimalizálási és marketing célú statisztikai elemzéséhez fűződő jogos érdekén alapszik.

A Google ezeket az információkat a fiókunkban felhasználja annak értékelésére, ahogy Ön használja a weboldalt, jelentéseket készít a weboldal tevékenységeiről, és további, a weboldal használatával és az internethasználattal kapcsolatos szolgáltatásokat nyújt nekünk, mint weboldal-üzemeltetőnek. A böngésző által a Google Analytics részeként továbbított IP-címet nem kombinálják a Google egyéb adataival.

A böngészőszoftver megfelelő beállításával megakadályozhatja a sütik tárolását; kérjük, vegye figyelembe azonban, hogy ebben az esetben nem biztos, hogy a webhely összes funkcióját teljes mértékben ki tudja használni.

Ezenkívül megakadályozhatja a süti által lekért adatok gyűjtését a weboldal használatával kapcsolatban (beleértve az Ön IP-címét) a Google által, valamint ezen adatok Google általi feldolgozását, ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző-bővítményt: Google Privacy Policy Google Privacy Policy

A retargeting (remarketing) eszközök használata

Webhelyünkön remarketing technológiát is használunk. A retargeting arra a célra szolgál hogy a weboldal felhasználóit,felhasználói csoportokba kategorizálja. A felhasználói csoporttól függően, ezután a weboldal látogatóit átirányitjuk más weboldalak vagy applikációk személyreszabott hírdetéseivel a termékeink és szolgáltatásaink bemutatására. 

Ehhez a következő termékeket használjuk, amelyeket a szolgáltatók biztosítanak nekünk:  „Facebook Custom Audience” / „Facebook Pixel” / „Google AdWords User Lists” / „Google Dynamic remarketing”

Facebook Customer Audience és Facebook Pixel

A „Facebook Custom Audience” és a „Facebook Pixel” a Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Írország („Facebook”) termékei. Webhelyünk a Facebook „Facebook Pixel” kódját használja, amely közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook szerverekkel. Ha meglátogatta weboldalunkat, ezt az információt továbbítják egy Facebook szerverre. A Facebook ezt az információt hozzárendeli a személyes Facebook felhasználói fiókjához, ha van ilyen fiókja, és be van jelentkezve. Ha más olyan webhelyet látogat meg, amelyen a „Facebook Custom Audience” vagy a „Facebook Pixel” van használatban, akkor ez az információ kapcsolódik a felhasználói fiókjához is, azonban nem láthatjuk, mely egyéb weboldalakat látogat meg. Ha nem vagy Facebook-felhasználó, nem vagy bejelentkezve, amikor meglátogatja weboldalunkat, weboldalunk látogatása nem lesz hozzárendelve a Facebook-felhasználói fiókhoz.

A magánélet védelmével kapcsolatos további információkért olvassa el a Facebook adatvédelmi adatait a  www.facebook.com/about/privacy.

A Google AdWords és a Google remarketing felhasználói listái

A Google AdWords felhasználói listák és a Google Dynamic Remarketing a Google Ireland Ltd, a Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ('Google') termékei. Ez a weboldal a Google Pixel használatával közvetlen kapcsolatot létesít a Google szervereivel. Ha meglátogatta weboldalunkat, ezt az információt továbbítják egy Google szerverre. A Google ezeket az adatokat egy olyan azonosítóhoz rendeli, amelyet a végkészüléken tárol süti-ként vagy a végkészülék biztosítja („Advertising ID” okostelefonokon). Ha más webhelyeket látogat meg, amelyek a Google AdWords és a Google Dynamic Remarketing felhasználói listáit használják, ezeket az információkat az Ön azonosítójához is csatolják. Viszont NEM láthatjuk, mely egyéb weboldalakat látogat meg..

Google Maps használata

Ezen a weboldalon a Google Maps-et is használjuk, amelyet a Google LLC szolgáltat, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). A Google Maps egy olyan webes szolgáltatás, amely interaktív térképeket jelenít meg a földrajzi információk vizuális ábrázolása céljából. Ezt a szolgáltatást arra használjuk, hogy megmutatjuk Önnek helyzetünket/címünket és hogyan tud legkönnyebben megtalálni minket. Amikor belép az integrált Google Maps szolgáltatást nyújtó aloldalakra, weboldalunk használatával kapcsolatos információk (például az Ön IP-címét) átkerülnek a Google szervereire az USA-ban, és ott tárolódnak. Ez előfordulhat, függetlenül attól, hogy be van jelentkezve a Google által biztosított felhasználói fiókba, vagy nincs is felhasználói fiókja. Ha be van jelentkezve a Google-ba, adatait közvetlenül hozzárendeljük a fiókjához. Ha nem akarja,hogy adatait a Google profiljához rendeljék, akkor az aktiválása előtt jelentkezzen ki. A Google tárolja adatait (még a be nem jelentkezett felhasználókét is) felhasználói profilokként, és ezeket kiértékeli. Bármely ilyen kiértékelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban történik, a Google jogos érdeke alapján, hogy a weboldal személyre szabott reklámot, piackutatást és / vagy igényeken alapuló értékelést készítsen. Önnek joga van ellenezni e használati profilok létrehozását.
Eme jog gyakorlásához, a Google-t kell felkeresnie. A Google LLC, Amerikai Egyesült Államokban lévő székhellyel, US-European (Amerikai Egyesült Államok-Európai) ‘Privacy Shield’ adatvédelmi keretrendszer tanusítvánnyal rendelkezik, amely garantálja az EU-ban alkalmazott adatvédelmi szint tiszteletben tartását.
Ha nem ért egyet azzal, hogy adatait a jövőben a Google Maps használatával továbbítják, akkor a Google Maps webszolgáltatást is deaktiválhatja, böngészőjében kikapcsolva a JavaScript alkalmazást. A Google Maps és az ezen a weboldalon megjelenített térkép nem használható tovább.A Google használati feltételeit a következő oldalon tekintheti meg: www.google.de/intl/en/policies/terms/regional.

Felhasználói fiók kezelése

• Felhasználói fiók frissítése. Minden egyéni felhasználót pontos adatok megadására kérünk és kötelezünk. Minden adat változtatást online boltunk felhasználói fiókjában csak a már beregisztrált felhasználók tudják kezdeményezni és kizárólag saját fiókjaikban.
• Felhasználói fiók bezárása. Online boltunk felhasználói fiókjának bezárása bármikor megtehető, elegendő hozzá egy kérvény küldése az info@extremevital.com e-mail címre. A fiókot nem később mint 7 napon belül bezártnak nyilvánítjuk. Viszont kötelezve vagyunk, hogy a szerződésekkel, vásárlásokkal kapcsolatos személyes adatokat arhiváljuk. Természetesen betartva és összhangban a hatályos adózási és egyéb jogszabályokkal amelyek a vásárlásokat, jótállást és termék visszavétellel kapcsolatos jogviszonyokat szabályozák.

Személyes adatok és elosztása

Garantáljuk, hogy a felhasználói adatokat soha nem adjuk ki harmadik félnek.

• Alvállalkozók. Személyes adatait kiszolgáltatjuk megbízott partnereinknek, akikkel szerződéses kapcsolatban állunk, ami kitér a személyes adatvédelemre. Közvetítés célja: felhasználói segítségnyújtás, rendelés, szállítás és fizetés feldolgozása. Az alvállalkozók csak azokat az adatokat érik el, ami a szolgáltatáshoz szükségesek. Az alvállalkozókat szigorúan kötik az Ön személyes adatainak védelme.
• Nyilvános információk. Néhány adata nyilvánosan látható, pl. kommentek a termékek online üzletében található felületen, vagy például közösségi hálózatokunkon található kommentjei.

Személyes adatok védelme

A személyes adatok maximális védelmének biztosítása érdekében, számos technológiai és rendezési eszközt és intézkedést használunk fel. Igyekszünk hogy a legnagyobb biztonsági szintet tudjuk biztosítani személyes adatai számára. Mindezek ellenére nem tudjuk adataink 100%-os védelmét garantálni. Nem vagyunk felelősek lopás, pusztítás, elvesztés vagy szándékos illetve szándékon kívüli személyes adatok nyilvánosságra hozása esetén.

A rendelési folyamat során, minden adatközlés védve van jogosulatlan elérés ellen az online SSL (http://en.wikipedia.org/wiki/Secure_Sockets_Layer) technológiával, mivel az www.extremevital.com szervere GeoTrust által biztosított.

Kattintson az ikonra hogy ellenőrizze az www.extremevital.com szerver SSL igazolásának érvényességét.

Bankkártyás vagy Paypalon keresztüli fizetés során, megadja adatait a HAT fizetési szolgáltatónak vagy Paypal weboldalnak. Az adatok beírása és azok ellenőrzése után ezektől a cégektől, vissza lesz irányítva weboldalunkra, ahol a rendelés befejeződik.

Az ExtremeVital üzlet NEM tárol bankkártya adatokat szerverein.

 

Mennyi ideig tároljuk személyes adatait?

Alapvető személyes adat: Családi és keresztnév, születési év, e-mail cím, lakhely, szállítási cím, telefonszám és jelszavak: véglegesen vagy a tulajdonos kéréséig..

Az egyén alapvető jogai

A PR, sport and trade, d.o.o. cégnél, mindig biztosítjuk az egyének jogait.

• A tudatosság joga. Mindenkinek joga van tudni, milyen adatokat gyűjtünk és milyen célból, és mennyi ideig tároljuk ezeket a személyes adatokat és kik fogják feldolgozni ezeket.
• Az eltávolítás joga. Bárki, bármilyen időben kérheti a PR, sport and trade, d.o.o. cégtől személyes adatainak törlését.
• A hibás adatok javításának joga. Ha egy egyén észreveszi hogy személyes adatai hiányosak, vagy nem valósak, joga van azoknak javítását vagy helyesbítését igényelni.
• A korlátozott felhasználás joga. Az egyén igényelheti személyes adatainak elkülönítését és kivételét bizonyos folyamatok alól. A feldolgozási limit időfüggő és nem olyan tartós mint a törlés.
• Az adat átvitelének joga. Az egyén bármikor igényelheti személyes adatainak átvitelét egy másik egyénhez vagy egy felhasználói menedzserhez.
• Szerződéskötés joga.
• Hozzájárulás visszavonásának joga. Az egyén bármikor visszavonhajta hozzájárulását személyes adatainak felhasználására.

Megbízható boltok Bizalombélyeg integrálása

Weboldalunk felületére integráltuk a Megbízható boltok Bizalombélyegét, hogy megmutassuk a “Megbízható boltok” rendszer által gyűjtött véleményeket.

Ennek célja megvédeni és optimalizálni marketing tevékenységeinket amelyek összhangban állnak az adatvédelmi jogszbályozásssal ( art. 6 (1) 1 lit f GDPR ).

A Bizalombélyeg használatát engedélyezte:

Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Germany.

A Bizalombélyeg minden használatával, az internetes szerver automatikusan elmenti az úgynevezett szerver naplót, ami tartalmazza pl. az Ön IP címét, a kérvény dátumát és idejét, az adat közlés mennyiségét és a megkeresési kérelmezőt (hozzáférési adat) és dokumentálja a kérvényt. Ezek a hozzáférhető adatok nem analizálhatóak és automatikusan felülíródnak, nem később mint hét nap elteltével a weboldal látogatásától számítva. Más személyes adatok, csak abban az esetben kerül továbbításra “Megbízható boltok”-hoz, ha Ön beleegyezik vagy ha már regisztrált Megbízható boltok terméket árusító üzletnél. Ebben az esetben a szerződés létrejötte Ön és a “Megbízható boltok” között jött létre.

 

Személyes adatok felelőse és kapcsolattartási adatai

A személyes adatok felelőse a PR, sport and trade, d.o.o. cég, Puštal 101, 4220 Škofja Loka.

Bármilyen kérdéssel a Személyes szabályzattal, vagy a személyes adatok titoktartásával kapcsolatban, feldolgozási módszerekkel vagy valamelyik jogának gyakorlásával kapcsolatban, nyugodtan jelentkezzen az adatvédelemért felelős és/vagy jogosult személynek a PR, Sport and Trade, d.o.o. cégnél. Kérjük kérdéseit küldje el címünkre: Puštal 101, 4220 Škofja Loka vagy várjuk őket e-mailben: info@extremevital.com.

Köszönjük megértését. Élvezze tovább weboldalunkat!

Bármilyen kérdés esetén forduljon hozzánk a +386 4 51-57-712 telefonszámon vagy írjon a következő címre: info@extremevital.com

Extremevital.com team